Ниша
ремонт квартир и домов в Санкт-Петербурге и ЛО
Результат
конверсия в заявку выросла с 0,7% до 4,7%
Услуги
Сайт / Яндекс.Директ / Фирменный стиль / ВКонтакте / Блог
О проекте и задаче
На момент обращения у клиента уже был сайт, но он не помогал стабильно привлекать качественные заявки. Подаче не хватало структуры, доверия, понятного пути клиента и ощущения уровня компании.
Новый сайт, который соответствует уровню компании
Задача была не просто обновить визуал, а полностью пересобрать digital-упаковку: сделать сайт понятным, сильным по подаче и готовым к продвижению.
- выстроить понятную структуру сайта и путь пользователя;
- показать, что компания берёт ремонт под ключ и снимает с клиента лишнюю головную боль;
- усилить доверие через кейсы, видеообзоры, отзывы и прозрачный процесс;
- подчеркнуть премиальность и интеллигентный характер бренда;
- подготовить сайт как сильную базу для рекламы.
Задача
Поэтому сайт должен был не просто рассказывать об услугах, а последовательно снимать сомнения.
Ремонт — ниша с высокой тревожностью. Клиент боится ошибок, затягивания сроков, роста сметы, непрозрачной работы и ситуации, когда после начала ремонта «что-то пошло не так».
Ключевые задачи:
≈ 1 месяц
Создание сайта.
Собрали подачу вокруг честности, контроля и спокойствия клиента
Мы полностью пересобрали подачу компании и разработали фирменный стиль с нуля. В дизайне и текстах использовали отсылки к Петербургу: сдержанную интонацию, интеллигентную подачу, локальные смыслы и лексику, близкую аудитории города.
В основу сайта легла идея качественного ремонта без головной боли: с честной сметой, понятными этапами и вниманием к особенностям петербургских квартир и домов.
Так бренд стал восприниматься не как очередная ремонтная бригада, а как аккуратная, опытная и понятная компания, которой можно доверить пространство для жизни.
Поэтому в дизайне появились сдержанные оттенки, чистая структура, спокойная типографика и отсылки к Петербургу.
Для Честного Ремонта важно было уйти от типовой строительной подачи и создать более интеллигентный образ.
Визуал: Петербург, премиальность и спокойная уверенность
Поэтому сайт строился как маршрут:
Сайт, который ведёт к качественной заявке
Мы начали с главной страницы и блога, а затем постепенно расширяли структуру сайта: добавляли видеообзоры, техпроекты, отдельные страницы под направления и статьи для блога.
первый интерес → доверие → понимание процесса → подтверждение опыта → заявка
Главное целевое действие на сайте — заявка на консультацию. Но для ремонта важно не просто получить любое обращение, а привести более подготовленного клиента, который понимает уровень компании и формат работы.
После запуска сайта подключили Яндекс.Директ.
Контекстная реклама.
01
Подготовительный этап
Перед запуском собрали техническую и маркетинговую основу рекламной кампании.
Смысл этапа:
- Проанализировали старую связку сайта и рекламы
- Определили, какие обращения являются целевыми для бизнеса
- Изучили конкурентов в контекстной рекламе
- Выделили ключевые триггеры для аудитории
- Настроили рекламные кампании
До пересборки сайта реклама уже тестировалась, но старый сайт не давал нужного результата: конверсия была низкой, а часть обращений приходила на мелкий и нецелевой ремонт.
Поэтому работу с рекламой выстроили поэтапно: сначала протестировали новую логику на коротких мини-лендингах, затем полностью пересобрали сайт и стали вести трафик уже на подготовленную систему страниц.
не запускать рекламу «вслепую», а понять, какие сценарии заявки нужны бизнесу и как привести более качественных клиентов.
02
Сборка и запуск кампаний
На втором этапе собрали рекламные кампании и запустили трафик на обновлённый сайт.
Смысл этапа:
- Собрали и структурировали рекламные кампании
- Протестировали разные офферы и точки входа
- Сделали акцент на бесплатной консультации
- Усилили предложение бесплатным выездом инженера-технолога
- Использовали в рекламе аргументы доверия
понять, какие аргументы сильнее работают на аудиторию ремонта.
03
Анализ и оптимизация
После запуска рекламную кампанию регулярно анализируем и дорабатываем.
Смысл этапа:
- Ежедневная чистка поисковых запросов
- Ежедневная чистка площадок показа
- Контроль ключевых показателей СРС/СРА/CPL
- Корректировка ставок
- Запуск дополнительных рекламных кампаний
- Усиливали связки, которые приводили более качественные заявки
не просто получать больше обращений, а повышать качество заявок и отсекать нецелевые запросы на мелкий ремонт.
Главная причина результата
Результат
* Часть данных проекта находится под NDA, поэтому в кейсе раскрываем только публичные показатели.
После пересборки сайта и рекламной логики конверсия в заявку выросла с 0,7% до 4,7%.
Результат обеспечила комплексная работа над проектом: мы пересобрали позиционирование компании, усилили доверие через кейсы, выстроили понятный путь пользователя на сайте и настроили рекламные кампании под целевую аудиторию.
Проект стал привлекать более качественные обращения, а количество мелких и нецелевых заявок сократилось.
- Оформили сообщество ВКонтакте в едином стиле
- Разработали страницу с видеообзорами
- Создали дополнительные страницы для SEO
- Продолжаем развивать блог и регулярно публиковать новые статьи.
В рамках развития проекта:
После запуска продолжили развивать бренд дальше.
В ремонте клиент часто долго выбирает подрядчика: смотрит кейсы, читает статьи, изучает процесс, возвращается к сайту несколько раз. Поэтому важно было не просто запустить сайт, а продолжать наполнять его материалами, которые помогают человеку принять решение.
Честный Ремонт — пример проекта, где сайт помог изменить качество заявок и восприятие компании.
Мы не просто обновили внешний вид. Мы пересобрали путь клиента: от первого знакомства с брендом до заявки на консультацию или выезд специалиста.
Результат.
- Повысили конверсию с 0,7% до 4,7%
- Подключили Яндекс.Директ
- Выстроили сайт вокруг доверия и прозрачности
- Создали фирменный стиль с нуля
Другие проекты.